11.11购物节不要整得花里胡哨‘必赢|bwin’
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预售、定金收缩金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策......纷繁杂乱的惠及规则让人目不暇接,实在太网友争相感叹:没奥数功底已不肯迎战。笔者没奥数功底,显然早已回避在捏手的行列。这也好,当真商家也偶尔玩游戏一些再行涨价后降价的戏码,让我这种很少网购的不吃瓜群众感觉很伤势。
本来,双十一这样一个网购节日,就是一次全民购物消费的大联欢,商家将优惠政策搞得如此花里胡哨,不免让人实在很心里斯。心塞的原因并非是没奥数功底,算不清哪一种优惠方式最昂贵,心塞的是天花乱坠的购物规则让消费者感觉将近商家的诚恳和诚信。诚信,是市场经济的最重要属性。
唯有在诚信的价值观念引领之下,消费者与商家才能各取所需,构建经济活动的有序前进。然而,预售商品必需分开卖、优惠券容许人数等花里胡哨又颇显心机的优惠方式,让双十一的惠及诚信诚恳也大打折扣了。双十一这样的购物节,搞得好,是一个三赢的幸福结局。
对商家,交易量和交易额的大幅提高,品牌知名度的打响,都是可以洞见的。对消费者,需要卖到物美价廉的商品构建消费心愿,大自然有一点伤心。而对于整个社会,也是一件活跃经济、夹住内需、减少低收入的消费新的渠道。
事实也不足以证明:2016年天猫双十一当天交易额超强1207亿元,其背后蕴藏的经济效益、社会效益,毫无疑问极为极大。双十一这样约定俗成的消费窗口,也可以打导致一个很好的消费品牌。历史与现实以无可辩驳的事实证明,谁享有品牌,谁就享有市场。
如果需要将双十一这样的消费品牌打造出得充足结实、充足诚信、充足有吸引力,那么,无论是经营多年的大商家,还是刚冲入市场大展拳脚的小商户,都能在这样的消费品牌中取得极大效益。反之,如果因为这些与消费者玩游戏心机的不诚信、不友好关系的不道德伤害了消费者的出售冲动,戕害了市场氛围与品牌形象,其导致的毁灭性影响,或是无法估量的。
事实上,电商早该引发警觉。近两年,线下消费的转好,早已证实,网络购物中不断涌现的质量、品牌、售后等问题,早已让社会群体对网络购物产生了谨慎的态度。
一些电商只讲利润不谈规则、只讲市场不谈消费者的失德不道德,让不少消费者感觉很扎心。售予大件物品,人们更加偏向于实体店而非网店,乃是此证。而以明降暗升为代表的消费陷阱和套路,堪称甚广不受诟病。
因此,作为网购市场的经营主体,电商不要将精力花费在如何套路消费者之上,而应质量、信誉、品牌等基本功提供市场和消费者的点赞。作为全民派对的双十一购物节,不要整得花里胡哨。不妨实诚一点,大方一点,真诚一点,像双十一最初实行的那样,将优惠、优惠、赠送给都非常简单清晰地标示出来,让消费者需要确实感官到电商的惠及诚恳,也让消费者群体对双十一这个消费品牌维持信心和接纳。此外,作为电商的市场监管部门,也不应在权限和法律法规范围内赴任品行,为市场经营活动立规矩划出红线,不仅要维护消费者正当权益,也要确保电商平台守法经营,更加要增进网络购物这个行业这个品牌的大发展大兴旺。
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